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17 Octubre 2013

E-Darling. Marketing al servicio de los “Solteros exigentes”

¿Por qué el 80% de los negocios on-line fracasan? Sinceramente, por la misma razón que lo hace un negocio tradicional, principalmente, por no tener definida una estrategia de marketing.

¿Cuántos negocios se abren sin saber en qué tipo de negocio están, o sin conocer a qué tipo de cliente se van a dirigir, o sin definir qué tipo de servicio o producto esperan recibir sus clientes de ellos?

Para comenzar un negocio con buen pié deberemos tener claras variables como diseñar y pensar bien el modelo de negocio, tener una propuesta de valor clara y enfocada a las necesidades del cliente, seleccionar bien los canales y algo muy importante, tener ilusión y creer en nuestro negocio.

De nada sirve lanzarse al mercado sin tener clara nuestra razón de ser, nuestras claves de identidad, nuestra diferencia. Empezar a emitir mensajes sin tener claro el “a quién”, el “por qué” y el “cómo”, será una pérdida de tiempo, de recursos y de esfuerzos, que crearán falsas expectativas en los públicos y generarán una imagen de marca equivocada que después de creada será muy difícil transformar.
Una codificación equivocada, la selección del grupo objetivo equivocado, un mensaje mal enfocado, el medio inadecuado… son el caldo de cultivo para el fracaso de un negocio.

Antes de lanzarnos a crear un nuevo negocio deberemos basarnos en un plan de marketing que partirá de un análisis previo del mercado que nos permitirá conocer qué es lo que demandan los consumidores, luego lanzaremos el producto o servicio que mejor satisfaga sus necesidades, lo haremos a través de los canales de distribución más “rentables” y por último lo comercializaremos. Y lo comercializaremos o daremos a conocer diferenciándolo del resto a través de una comunicación diferenciada capaz de transmitir su valor, su diferencia. Gracias a ello conseguiremos que el cliente se decante por nuestro producto.

Un ejemplo claro de cómo conseguir el éxito de un negocio gracias a una coherente estrategia de marketing y a una comunicación basada en el valor diferenciador del producto, es el de EDarlig. Ante una demanda latente en el mercado y tras el análisis exhaustivo de su target, ofrecen un servicio basado en un valor diferenciador “la seriedad”. Un lema, “La web para solteros exigentes”, resume con claridad el valor de la empresa.

Os dejamos un enlace de la entrevista a uno de los country manager de EDarling en el que explica las bases del éxito de la empresa.

AUTOR
Montse Ortolá