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09 Febrero 2012

Un ejemplo de buen uso en redes sociales. El Videoconsejo

Estrategia 2.0, redes sociales
Bajo el lema "Colze a colze amb els millors consells" hemos desarrollado una acción 2.0 para los Centros Vivos: 75 video- consejos que los comerciantes han grabado en video para aportar valor añadido a sus clientes.

El canal elegido para lanzar los video-consejos ha sido Youtube que aprovechará la red creada en Facebook para darlos a conocer.

En estos video-consejos, los comerciantes ofrecen su experiencia profesional para entablar una relación social con sus fans en facebook o twitter.
Hemos elaborado una editorial de temas cotidianos interesantes y cada comerciante ha seleccionado y grabado en video aquel en el que podía aportar valor, manteniendo unos tiempos (máximo 1minuto, 30 segundos) respetando la brevedad y sobretodo el valioso tiempo del interlocutor y siguiendo unas pautas que le dan unidad y presencia gráfica.





Con esta campaña el comercio local apuesta por la cercanía”. No sólo la cercanía física, sino otra también importante, la cercanía emocional. Los comerciantes no pretenden hacer una venta directa, pretenden relacionarse y dar contenido a sus clientes, uno de los objetivos prioritarios en esta nueva forma de comunicación social.

De momento, la acción ha sido presentada en el Centro Vivo d’Ontinyent y la repercusión mediática ha sido buena y ha transcendido de lo puramente local. El martes un equipo de informativos de la televisión regional Canal 9 se hizo eco de la iniciativa. En el enlace podéis ver el enfoque que dieron a la noticia.



Esta acción se enmarca dentro de la campaña anual de Centros Vivos “Colze a colze fem Ontinyent mes viu” que se estrenó el febrero pasado con un spot, en el que de nuevo, los comerciantes eran los protagonistas. Los Centros Vivos tienen la ventaja de la cercanía con el cliente, lo que nos permite desarrollar estrategias directas y emocionales.







AUTOR
Dolo Moscardó

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